اگر در زمان کار با لیدیا به پرسشی برخورد کردید که جواب آن را نمی‌دانستید، کافی است سوالات متداول کاربران صرافی ارزدیجیتال ما یعنی Lydia را مطالعه کنید؛ زیرا به دلیل نزدیک بودن رفتار اکثر کاربران، در اکثر مواقع مشکلات به هم نزدیک هستند.
در ادامه به پر تکرارترین سوالات پرسیده شده از سوی کاربران صرافی ارز دیجیتال لیدیا پاسخ خواهیم داد.
بله، افتتاح حساب در لیدیا کاملاً رایگان است. این به آن معنا است که شما برای ثبت نام در صرافی و نگهداری از رمز ارزهای خود هزینه ای پرداخت نخواهید کرد.
البته لارم است برای خرید و فروش ارز دیجیتال کارمزد اندکی را به صرافی بپردازید.
شما میتوانید با استفاده از روشهای متنوعی همچون انتقال بین بانکی (شناسه واریز)، پرداخت شاپرکی یا استفاده از رمزارزهایی نظیر بیت کوین، تتر، اتریوم، سولانا و صدها ارز دیجیتال دیگر، حساب خود در صرافی لیدیا را شارژ کنید.
لیدیا ارائه دهنده مجموعه گستردهای از رمزارزها و زوجهای معاملاتی است، شامل ارزهای معروف مانند بیتکوین (BTC)، اتریوم (ETH) و رمزارزهای دیگر. شما می توانید با مراجعه به صفحه بازار صرافی آنلاین تمامی ارزهای موجود و قابل معامله را مشاهده فرمایید.
لیدیا با همکاری با متخصصین امنیت و انجام تست های متنوع امنیتی و دریافت گواهی امنیت، به حفاظت از امنیت دارایی های دیجیتال شما می‌پردازد.
علاوه بر این انجام تست های دوره ای، با کمک متخصصین حوزه ارزدیجیتال، به تیم پشتیبانی لیدیا امکان را خواهد داد که به عنوان یک صرافی قابل اطمینان امنیت معاملات شما در بازار رمزارزها را تامین کند.
بله، لیدیا امکانات لازم برای ترید با متدهای پیشرفته ای مانند copy trade، bot trade و بازار Spot با ویژگی‌های همچون limit، market، OCO و فیچر TP/SL را برای علاقه‌مندان به خرید و فروش ارزدیجیتال ارائه می‌دهد.
در صورتی که طی فرایند ثبت نام پیام کوتاه برای شما ارسال نشد، لازم است ابتدا بررسی کنید، که خط تلفن مربوطه آنتن دهی مناسب دارد یا نه. در صورت اطمینان از آنتن دهی سیم کارت تلفن همراه و عدم دریافت اس ام اس، باید بخش spam and blocked را در پوشه پیامک های خود بررسی کنید.
لازم به ذکر است در صورت بررسی این موارد و رفع نشدن مشکل، میتوانید از طریق بخش پشتبانی با کارشناسان ما در ارتباط باشید.
هر کاربر تنها می‌تواند یک حساب کاربری در صرافی لیدیا داشته باشد. چنانچه پیشتر حساب کاربری ساخته اید و اکنون به آن دسترسی ندارید، لازم است با استفاده از بخش بازیابی رمز عبور در صفحه ورود، رمز جدید خود را انتخاب کنید.
خیر؛ مسئولیت حساب کاربری هر یک از افراد در صرافی لیدیا بر عهده فرد دارنده حساب کاربری است. لازم به ذکر است اجاره دادن حساب کاربری ممکن است به کلاهبرداری ختم شود و در این صورت تمامی مسئولیت اقدامات مجرمانه خلاف قوانین صرافی بر عهده فرد دارنده حساب خواهد بود.
برای نگهداری رمزارزها در کیف پول اختصاصی صرافی ارز دیجیتال لیدیا محدودیت زمانی وجود ندارد؛ با این وجود چنانچه لازم باشد به دلیل تغییرات شبکه یا موارد قانونی دارایی خود را از صرافی خارج کنید، این مورد از طریق راه های ارتباطی به شما اطلاع داده خواهد شد.
توجه کنید که مسئولیت عدم دریافت پیامک یا اطلاعیه ها به دلیل خطا یا مشکل خط تلفن همراه یا اکانت کاربری و همچنین عدم بررسی مداوم حساب کاربری که منجر به مشاهده نکردن پیام شود، بر عهده کاربر خواهد بود؛ به عبارت دیگر در این مورد به صورت کامل از صرافی سلب مسئولیت شده است.
